☆、第一篇 愛的抉擇 (5)
不得我們貧窮嘛,她還說了,好多人為了能分到更多的房子,不惜走後門,給拆遷辦人送禮、甚至能摸索拆遷辦領導的喜好投懷送抱呢。也有不少人拿死或者拿執法親屬的安全去威脅拆遷辦的人,那些人反正是拿國家的錢來分給老百姓,又不要他不掏腰包,遇到那些難搞的,比較丁的就多分些,做這事就要狠,想盡辦法還是對我們有好處的。”大嫂似乎被張祖霞的話給煽動了,不過她的話再次被大哥給打住了。
“你好的不學,盡聽張祖霞的邪門歪道,不說你威脅人家那些工作人員就已經是犯法了,就你那說什麽送禮還送人的,說出去的都丢人,咱們得給靜靜做好榜樣,免得她今後像他張祖霞一樣敗壞門風!”大哥的話越說越激動。
“誰敗壞門風了?誰敗壞門風了!”大哥的話音剛落,張祖霞就從外面氣沖沖的推開門進來,跟李文語頭一次見到的那樣,張祖霞的妝扮和樸實的大嫂形成一個很鮮明的對比,說難聽點的,她的裝扮讓人第一時間想到的就是夜總會的小姐,而且是已經過了時的小姐。
“張祖海,你說誰呢!你看看你,過得快上頓不接下頓的,還冠冕堂皇的把自己僞裝的有多麽高尚和純潔,那些都能當飯吃嗎?我做這麽多為了誰?還不是為了我們老張家以後能過上好日期嘛。”張祖霞很不滿哥哥的老思想。
“虧你還記得你是老張家的人,你做的那些事我都覺得沒臉見人,現在你還唆使你嫂子去幹那些個不光彩的事情,我真為你感到羞恥。”大哥的情緒激動到了極點,若不是張祖山上前阻止,那巴掌早就扇到張祖霞的臉上了。
“我做什麽不光彩的事情了,我還不是嫁了個沒用的男人,你們就喜歡我這輩子守活寡是吧,是那個不争氣的男人讓我去外面找別的男人的,他自己情願帶綠帽子,只要不離婚就成。”張祖霞似乎為自己悲慘的遭遇感到痛心,一把年紀了人家和她一般大的都已經是孩子媽了,可她這輩子估計做承媽媽了。
“我告訴你們倆,時代不一樣了,你們的思想要往前看,現在很流行男女一夜情,彼此都不造成傷害,何況一夜情節後可以促進某些協議的達成,也算值了,我後半輩子還不知道指望誰呢,不像大哥有靜靜可以依靠,我不多存點財産,後半輩子難不成要淪落街頭?跟你們說白了吧,我都已經打聽了剛調過來的這個拆遷辦主任是個好色之徒,如果能滿足他胃口。我們即使有違建,審批時他就會睜只眼,閉只眼。只不過我試過了,我的姿色打動不了他,如果他願意我寧願和他睡一覺來換一套房子。”張祖霞說出了自己的委屈,也對自己做的事表了态。
“祖霞啊,媽知道你委屈,可是自古女人的貞操很重要,你怎麽可以拿你的貞操去換房子呢,對象那方面有問題咱們可以治,治好了咱們可以再要小孩,你不過才32歲嘛,正值生育的最佳年齡,何苦要做出那麽極端的事情來呢?”張大媽滿臉淚水,知道自己女兒也是身不由己,可自己也無可奈何。
“媽,你別說了,要不要孩子都是後話,眼前就是拆遷的事情,無論想什麽辦法我都會去多弄房子的。”張祖霞也有自己的苦楚,哥哥和弟弟對自己的敵視讓她這個家難立足,說不上幾句話就争鋒相對,她含淚離開了現場。
李文語在張祖霞離開後久轉身告辭,回到住處的她腦子中久久不能平靜下來,原本她覺得這些家庭矛盾離她還很遠,可如今的她是張祖山的女朋友,說不定未來的某一天還會成為張祖山的妻子,那麽,他們家的矛盾,也勢必會将她卷入其中。她卻不知道該和誰訴說,此刻的她又想起了她的爸爸媽媽,于是,她拿起便簽開始向爸爸媽媽訴說她的心情。
親愛的爸爸媽媽,這幾天一直是一個愛我,同時我也愛他的男人陪我渡過的,我們逛街時,遇到了嬸嬸,她讓我把男朋友帶回家給叔叔看看,我知道他們是擔心我,生怕我被騙。其實,嬸嬸的擔心是多餘的,祖山對我真的很好,還有他的媽媽,真的是一個和藹可親的人,對我如親生女兒一般,這樣的生活是非常幸福的,他們給了我家一般的感覺。可是,生活怎麽會如我想象中那麽美好呢?話說每個家庭都有一本難念的經,或許他們家同樣也存在吧,貧窮似乎把人的最基本道德給丢失了,面對這樣複雜的家庭我開始膽怯了,我該不該融入到這個家庭呢?你們的女兒還需要慎重的考慮!
同樣,寫過後将它折成紙鶴放入玻璃瓶中。
人怕出名,豬怕肥,李文語破格參加培訓的事情在整個店都傳開了,極少數的人羨慕,多數人則是投來嫉妒的眼神。看到後來者居上,自己卻在原地踏步的人,心中極度不平衡,落井下石,排擠打壓的人不在少數。
作為師父,周響在平日的工作中能讓李文語自己做的盡量讓她親力親為,這也是鍛煉她的最好方式,不能老是在在師父的庇護下工作,那樣她永遠也找不到自己的短處,所以只有通過實踐,才能不斷的成長,不斷的進步。
李文語不辜負師父的期望,做事謹慎小心,友好的服務态度,仔細周到的講解贏得客戶的一致好評,發自內心的笑對每位客戶,給客戶心中留下極好的印象,好多客戶一進店的第一句話會說找你們這愛笑的小姑娘。
百密總會有一疏,盡管李文語處處小心,但是,麻煩還是找到了她。當時她還在給客戶介紹保養項目,就見客戶氣沖沖的跑到李文語跟前大吵大鬧起來。周響見此狀況趕緊将過去安撫客戶,其他的同事只是在那看着,任何人不做聲。
“您好,我是這個小姑娘的同事,您有和不滿可以和我講,我來幫您解決。”周響禮貌地與客戶溝通,但是,客戶依舊不依不饒,并發狠話要堵4S店的的門。
“先生,您要堵門是您應有的權利,現在您能否将您的不滿和我講一下,看我是否能給你個滿意的答案。”遇到這種情況,大聲講話都不能,嗓門高了更會激動客戶,所以周響堅持面帶微笑跟客戶溝通。
“我車子早上來保養的時候前面的玻璃還好好的,保養過後玻璃上面居然有一道很長很長的裂紋。你們4S店如果不給我一個滿意的答複,我告訴你們,我們家也有車隊,我一個電話把車隊喊過來把你們給堵了,看你們還怎麽做生意!”客戶的樣子很兇狠,和他身材形成很鮮明的對比,個頭小小的、瘦瘦的中年男子嗓門倒不小。
正在洽談的客戶,不由得被這名高嗓門的客戶的叫喊聲吸引住了,大家紛紛把目光投向了這個客戶和周響師徒,旁邊的服務顧問停下手中的工作,卻沒有一個願意站起來幫周響說話,大家都在觀望,更多的是在暗自幸災樂禍。
周響見此影響不好,邀請客戶到洽談室去,但客戶覺得公共場合似乎能給自己讨回公道,堅決不去洽談室,周響再三請求下客戶才肯去洽談室。
“您剛才說你來保養之前玻璃上面沒有裂紋,之後就有了是這樣嗎?”周響依舊在循循善誘客戶。
“是的,我就保一個養現在就成這樣子,真是氣死人了。”客戶話中既有氣憤,更多的是傷心。
“客戶車來的時候你注意到車子上面有石子撞擊的裂痕沒?”周響想把事情解決首先要搞清楚事情的經過,才能采取相應的措施。
“我當時做交車檢查的時候看到有個小石子印,當時也跟這位先生講過了,您說都已經半年了不要緊,所以我也就沒有多講,後來保養過後洗完車了就成現在這個樣子了。”李文語現在只能是把事情的經過逐一回放,希望對解決抱怨有幫助。
“我半年下來了都沒有怎麽繼續裂開,為何到你們這就開呢,肯定是你們家師傅不小心給我弄壞的,你們4S店一定得賠償我,不然我們不會罷休的。”客戶依舊高嗓門威脅着要求賠償。
“先生,首先呢,對于您車玻璃裂開這塊我表示非常抱歉,不管是不是我們的責任,我們先表示十分的歉意…”周響的話還沒有說完,便被客戶給打斷,該客戶将手在桌子上用力一拍,吓了李文語一跳。
“就是你們4S店的責任,我現在要求見你們領導,讓你們領導過來和我講話。”客戶過于激動,導致眉角的青筋都冒的老高。
“先生,您先別激動,即使是找我們領導,領導依舊還是會讓我來處理,畢竟我是第一當事人,您先坐下來慢慢聽我跟您解釋,好嗎?”周響見客戶激動拍桌子,随即站起來安撫客戶,待客戶情緒略微平靜下來再進行說教。
“先生,是這樣子的,玻璃是易碎品,這咱都是知道的,您剛才也說了您車子原本也是被石子撞擊有裂紋的,車子保養過後我們會開到洗車場去排隊洗車,我們中午時分外面的溫度可達40度左右,車子在外面暴曬了一段時間後車內的溫度可達50、60度,進入洗車棚後,高壓水槍将水噴射到玻璃上産生很大的沖擊力,另外,水的溫度相對比較低,車內和車外的溫度相差比較大,膨脹冷縮的原理就産生了,最後就導致您看到的前檔玻璃裂了好長的裂紋。”經周響這樣解說後,客戶的情緒沒有之前那麽激動了,似乎接受了周響的分析,但是還是有些不甘心。
“先生,您買玻璃險了嗎?如果您買了玻璃險,這筆費用可以由保險公司賠付的。”精通業務的周響想到可以讓客戶報保險公司,這樣皆大歡喜。
“哎呀,我當初沒想到這麽多,哪裏想到玻璃會碎啊。”從客戶懊悔的樣子上周響已經知道該客戶沒有這一項保險,但是,客戶即使明白玻璃破碎的原因,為了贏得客戶較高的滿意度,他這邊還是要做出讓步的,畢竟整個過程是在4S店發生的。
最後在周響的建議下,由客戶出玻璃和貼膜的材料費用,4S店給其免除換玻璃和貼膜的工時費,事情才得以圓滿解決。
事情解決後李文語那顆懸着的心總算是可以放下來,為了感謝師父,她請師父去吃飯。周響提議叫上張祖山,李文語沒有異議。
他們選擇一家土菜館,口味價格都比較讓人接受,要了1瓶白酒和1罐飲料,自然是男人喝酒,李文語喝飲料,殊不知,李文語自告奮勇的也跟着他們喝起白酒。酒下三巡後,聊天的話題自然多了起來,提到白天的客戶抱怨,李文語是一肚子的感慨。
“師父,今天的那個客戶好兇哦,說真的要不是你在跟前,我真的不知道該怎麽解決,被吓蒙了。”喝了點酒的李文語臉頰緋紅,更顯得楚楚動人。
“其實,像今天的情況在4S店是時有發生的,有的時候遇到一些無禮的客戶,怎麽和他講道理都不管用,他就是很你胡攪蠻纏,不按照規矩出牌,經常搞得我一個頭兩個大,面對他的無禮還得管好自己的脾氣,不能輕易爆發出來,要不然不但客戶這邊鬧得更僵,公司還會做出處分。你以為服務行業那麽好做的啊,要不然人人都往這個行業鑽了,客服人員做得時間久了,折壽10年都不誇張。”周響以自身經驗告知李文語這個行業存在的弊端。
“小丫頭,你還嫩呢,學着點,我可是對你給予厚望啊。”張祖山順着周響的話順帶指點兩句。
“切,我又沒有那麽大的野心,一個月三四千塊錢夠我花就成,做那麽多,多累啊,簡簡單單就好,如果可能,我寧願在家做個全職太太,平時閑下來的時候寫寫東西,打發下時間,不去過問人世間的是是非非,爾虞我詐。”李文語的話剛落,張祖山和周響都笑了,笑李文語的天真與可愛。
“呀呵,你這想法有點不食人間煙火,完了,完了,那以後把你娶回家我豈不是得更賣力的工作啊,要不然養活不了你了,哈哈。”張祖山故意逗李文語,李文語被他這麽一逗反而不自在了,伸出拳頭準備打張祖山,被張祖山給摟入懷中,一邊看熱鬧的周響覺得自己的電燈泡太亮了,看着他們打情罵俏的樣子只好笑笑。
張祖山察覺到他們的冒失,放開李文語,主動找周響喝酒。兩個男人一邊喝酒一邊談論的話題讓李文語覺得好深奧,不過沒關系,自己可以在美食中找到平衡。
“為何我們今天在處理客戶抱怨的時候,沒有其他同事上前幫忙呢?總經理不是說咱們這是一個團隊,遇到事情要團體共同努力呢,我看到的是他們之間相互推卸責任,相互冷嘲熱諷,甚至暗自的幸災樂禍。”李文語的話在張祖山和周響看來這只是簡單的職場規則,只不過對于這方面李文語要做的功課還很多,磨練的機會還在繼續。
“周響,你有沒有想過換個工作環境?”張祖山問周響不是毫無道理的,周響有很好的學歷,加上他英語較好,找個外企上班不是難事。
“嘿嘿,你老哥還是比較了解我,雖然平日裏咱們沖突不斷,你看不慣我,我看不慣你,關鍵時刻還是想到一塊,難得難得啊。”周響舉起酒杯,為他們的志同道合幹一杯。
“知道當初我為何讓這丫頭跟你後面學習?因為我相信你的人品,會是個合格的師父,會毫不保留的教她你所知道的一切。但是,你小子竟對她打起歪主意來了”。“你比我打的歪主意豈不是更多,瞧瞧這人多卑鄙。”三杯酒下肚,兩人就這樣彼此吐露真言。越是到最後兩人越發覺得彼此的共同語言越多,就這樣一杯一杯的你敬我我敬你,到最後兩人都喝得酩酊大醉。
光顧着工作了,李文語很久沒有和張鵬蕭思寒他們在一起聚聚了,雖然他們離得很近,但平日裏大家都忙着上班,沒有時間聯絡,這天剛好休息,李文語難得不睡懶覺,早早跑到蕭思寒那,準備和蕭思寒一起逛街。敲了半天的門,蕭思寒才慢吞吞的将門打開,一臉的惺忪,問李文語有何急事,大好的休息日為何不在床上多賴一會。
“好久沒有陪你啦,為了表示歉意,今天舍命陪君子,陪你逛街吧。”說白了是自己想逛街,拉蕭思寒作伴而已。李文語邊說邊鑽進蕭思寒的房間,剛進去又立馬退了出來,一臉尴尬的她瞬間通紅。
蕭思寒意識到了李文語尴尬原因,讓張鵬趕緊起床,李文語離開蕭思寒的住處,往自己住處跑去,路上遇到張祖山,張祖山見李文語事情不對勁,問其何事如此慌張。李文語不知如何開口,哎呀了兩句,沒好繼續往下說。這下可急壞了張祖山,這丫頭有一點不對勁張祖山就心痛,在他的再三追問下,李文語只好讓張祖山跟她到房間裏說。
回到房間,心急如焚的張祖山追問李文語情況,李文語紅着臉說:“我剛才去找蕭思寒了”,李文語停下,考慮下該怎麽和張祖山說。
“嗯,找蕭思寒玩很正常,為何會神情慌張回來呢?”張祖山很是不解。
“我看到…”李文語欲言又止,“我看到…張鵬躺在蕭思寒的床上,他們倆不會是已經同居了吧。”看着李文語天真的樣子,張祖山忍不住哈哈大笑。
“我以為是什麽事情呢,這種事見怪不怪,自然。看看人家張鵬多有福氣啊,苦命的我哦,和你談了那麽長時間,都不敢越雷池半步。”張祖山故做可憐。
“我就是不習慣嘛,張鵬、我、蕭思寒,我們都是最好的朋友,就像兄弟姐妹一般,可如今他們在一起了,那豈不是剩下我一個人孤孤單單的嘛。”李文語的話讓在一旁聽的張祖山無語。
“我說丫頭啊,你哪裏是一個人呢,你不是還有我嘛,還有你最喜歡的張媽媽,你現在覺得自己是落單了,是因為你還不适應他們在一起的事實,時間長了你就會習慣的。”聽了張祖山的話,李文語覺得自己似乎需要改變一下自己的觀念了。
抱着尴尬的心情,李文語和蕭思寒逛了一天街,心中的那個疙瘩總讓她覺得不自然,像隔了一層紗一樣,再也不像以前那樣親密無間了,以前可以随意使喚張鵬的,現在也沒有以前那麽自在了。李文語需要更多的時間去接受事實。
繼上次周響聽取張祖山是否願意換個工作環境,周響就一直留意網上的信息,看看是否有适合他的工作,每天下苦功夫浏覽網站,修改自己的簡歷,也在不停地委托獵頭公司幫忙找尋合适的工作。功夫不負有心人,一家獵頭公司的經理人找到了他,東家是一家全球500強企業,待遇和工作環境都是周響比較心儀的,唯一的美中不足就是要到離家很遠的外地上班,一個人漂泊的日子很艱苦,周響從來沒有離開過父母,他答應過考慮下後給獵頭經理回話。當周響将自己的苦惱和李文語訴說時,李文語立馬告訴他:去!趁年輕到外面闖蕩一下還是很好的歷練的。
主意定下來的周響将辭職報告遞給了張祖山,張祖山祝賀他有新的機會,周響和張祖山聊的不是自己未來工作的事情,倒是把李文語的發展放在第一位,兩個人都熟悉李文語的性格,能大事化小,小事化了的她從不會和人糾纏到底,哪怕是自己吃點虧,她都不願意去把害她的人當成敵人,做事想得很簡單,遇到挫折了喜歡躲避現實。然而她的性格和她現在的工作是格格不入的,周響比較擔心就是李文語今後遇到挫折後會鑽牛角尖。
“非常感謝你老弟臨走了還惦記徒弟今後的路,放心,有我在不會讓她吃虧的。”張祖山向周響保證,可話說完後他就覺得很納悶,李文語明明是自己的女朋友,自己當然有義務照顧她,可他為何要向自己的情敵周響做保證呢?
周響臨走還是那句話:“希望你說到做到,我跟你說過的,如果你讓她過得不好,我會把她帶走的,讓你永遠也找不到她。”周響認真的樣子讓張祖山不由得心生畏懼,這個情敵還是在複活中嘛,不過他卻以幽默的話語回贈了周響。
“哎,我說啊,我怎麽感覺我中了你的套了呢,我假如向你保證了,就證明你還有機會把文語從我身邊搶走,放心,你老弟這輩子都不會有這個機會了,我勸你還是趁早死了這條心吧,哈哈。”
“那好,祝你們白頭偕老。”周響這句肺腑的話,張祖山甚是感激,雖然在周響面前表現得相當地泰然,但是真正實現一個男人的諾言壓力還是不小的。
周響從遞上辭職報告到他離職的期限是一個月,這一個月當中他依舊很低調處事,也沒将自己即将離職的事情告訴其他人,他覺得他的去留不值得一提,離開誰公司都一樣運轉,與其将自己孤立起來,不如像正常一樣上班,同事之間就是過客匆匆,在一起的時候稱兄道弟,不在一起後幾天就把人給忘記了,誰也不要說誰是誰的誰,也不要把自己看得那麽高,人,永遠只是一個小角色。唯一不一樣的就是李文語的工作多了起來,周響要求她獨立工作,在遇到客戶抱怨時不輕易的幫李文語處理,李文語差點支撐不下去,要不是師父的再三要求,李文語真的打算放棄了,工作不像上學那樣,遇到難題自己獨立思考就能解決,實在不行就請教老師或者同學,工作中遇到問題了,同事之間都是有私心的,巴不得對方出點事故,自己可以踩着別人的肩膀往上爬。
離周響離職的日子越來越近了,李文語最近都在被迫學習處理一些棘手問題的解決方法。李文語一直想給師父一個有意義的歡送會,可是她知道師父為人一向低調,不願意張揚,所以絞進腦汁也沒有想到一個令自己滿意的想法。直到張祖山将一份業餘賽車手報名的申請表遞給李文語時她才恍然大悟。
“哦,我明白給師父一個什麽樣的送別了,可是比賽的地方是在外地,我們時間上估計沒法安排。”李文語又愁了,一旁的張祖山看着她那可愛的皺眉,伸手幫她捋捋眉毛,将它捋平,安撫她:“難不成你對我的安排不放心,一切都安排好了,我們到時候只要安心參加比賽好了,放松第一,比賽第二。”張祖山的笑容讓李文語覺得眼前的這個男人是自己這輩子值得依靠的男人。
比賽場地是在一座盤山上修的試車道,一般是給新車型發布做試車的專用賽道,場地比較偏遠,通訊不是很好,比賽也存在一定的危險。這個對業餘賽車手周響來說都是可以忽略的,他迫不及待的取到鑰匙,發動引擎,猛加油門,感受下車子的動力。一旁的張祖山也毫不示弱,示意讓李文語坐在副駕的的座位上,風趣的說:“來,做我的壓車夫人。”
李文語趕忙揮揮手表示拒絕:“切,你有那個膽我沒有那個量,我還是老老實實在這邊當你們的後勤人員吧,希望不要給我丢臉哦,加油!”之後做出勝利的姿勢。張祖山帶上頭盔準備進入比賽狀态,周響早就等的不耐煩了。
“周響,咱們決一勝負吧,誰也不要讓誰,來個兩個男人的真較量。”張祖山平靜地下戰帖,沒有勝利者的驕傲。
“來吧,咱們倆今天就一決高低,我不會輸給你的,順便問下賭注是什麽?”周響接受了張祖山的挑戰,後來兩個人協商好,贏了的人可以跟李文語索取一個吻,帶上頭盔,周響和張祖山上了車,準備比賽。
比賽槍聲響起後,兩人猛踩油門,車子發出嗚嗚…的響聲,瞬間消失在李文語的視線中,翹首以待他們的回歸。
由于賽道是盤山修建的,所以彎道比較多,轉彎角度比較小,轉彎的時候如果不控制好車速的話,容易撞車,更嚴重的可能會撞開護欄沖下山去。張祖山和周響都是駕車的老手了,周響平日裏又經常參加一些業餘賽車手的比賽,因此此次的比賽對他來說可謂是小菜一碟,張祖山在比賽略遜周響,但是他也不甘示弱,車輛控制的較為得當,尤其是在轉彎時候對比周響急性子的快打方向導致的車身傾斜的危險,張祖山駕車還是速度與穩重并存的。兩人一會并駕齊驅,一會略有前後…沖出賽道後臨近終點時張祖山放輕了油門,讓周響贏得了比賽,周響沖出車子和張祖山握手然後兩人擁抱在一起:“承讓,承讓。”
李文語跳躍的像個麻雀似的,給兩個人鼓掌:“師父,你真棒,他們說你是個賽車手我還不相信呢,今天讓我看到了真正的你好帥,好酷啊。”李文語崇拜的樣子讓張祖山哭笑不得。
“哎,我也不差呀,我比賽也很賣力的,就差那麽一點點我也會贏的呀。”張祖山故作委屈。
“哎呀,你們都挺好的啦,不過我家師父略勝一籌,該怎麽獎勵獲勝者呢?”李文語像個孩子似的又蹦又跳,現場就屬她最激動了。
“勝利的吻,可以嗎?”即使兩個男人比賽之前就已經下好賭注了,但是也要尊重李文語的意見,她如果願意,勝利的賭注才算數的。
剛開始李文語還有點猶豫,不過想想師父快要離開了,今天的比賽就是給師父送別的,一個吻沒有什麽大不了的。“哎呀,好了,好了,不就一個吻嘛,你把眼睛閉上!”李文語命令張祖山把眼睛給閉上,免得他吃醋,其實張祖山比賽時故意讓周響就是讓這個吻的,兩個男人曾經為一個喜歡的女孩相互争執,如今有一個即将退出,得到真愛的男人也該做個人情,一個小小的讓步有什麽不可以的。張祖山調皮的将眼睛閉上,李文語蜻蜓點水般快速的在周響的臉頰上輕輕一吻,周響還沒有享受到這個吻是什麽滋味就結束了,裝作不甘心,哪知道張祖山早已将李文語擁入自己的懷抱調皮地說道:“适可而止,适可而止就行了。”
周響嘻哈了半天。最後三個人決定找些酒喝喝,離別,酒是佳品…
周響離開後的兩個月中,李文語在工作上還需要慢慢去适應,不過她也有自己的工作方法,剛開始上班,老客戶幾乎沒有,她需要慢慢的一點一點去積累和培養,平日的工作中她按照周響和張祖山傳授的經驗,即使客戶來的時候不是來找她,她也會幫其他正在忙的同事把接車的前序給做好,然後跟客戶說我幫您先做檢查,等他幫忙了就讓她給您在電腦上下單子,久而久之這個原本不屬于她的老客戶在她的有心之舉下演變成了她的老客戶,每送走一個客戶後,她都會主動給客戶發一條短信,感謝客戶,告訴客戶遇到問題該怎麽處理,想提高滿意度這點是必不可少的。
做售後的,前臺、車間、還有備件之間往往會有不少的摩擦,李文語努力讓自己遇到事情時候先不動怒,哪怕是被同事誤會了,她也保持友好樂觀的态度。
不過,在李文語努力工作的同時,也遭到不少人的嫉妒,也會在背地裏被人使壞。李文語和張祖山的隐秘工作一直做的很好,很不湊巧的是,某一天他們兩個人到快餐店就餐時,李文語一腳沒有踩好,身體向後仰,被緊跟其後的張祖山給接住了,張祖山趁機來了個蜻蜓點水,之後兩人吃飯時的親昵舉動全被公司一個同事給看到了,同事當時也非常詫異,掏出手機拍了一些親昵的照片。幾天後,集團公司內部系統上那幾張李文語和張祖山親昵照片瞬間成了大家談論的焦點。
很短的時間跟帖就不下上千條,大家見解不一,但議論最多的是李文語為了往上爬勾引領導。罵聲随之高漲,李文語被推到了話題的浪尖,她幾乎禁受不了這種指責,她越是想找個角落躲來,可老天就非将她曝光于陽光下。同事不理解的罵聲就像暴風驟雨般壓過來,讓李文語沒法喘息。
這件事讓張祖山也措手不及,面對同事指責的眼神,他找不到辯解的理由,除了沉默依舊是沉默。第一個找上他的無疑是他的前任女友楊子珊。像上次那樣,楊子珊将她那輛火紅的奧迪TT往維修接待處一停,将鑰匙丢給一名服務顧問就闖進張祖山的辦公室。
在處理公務的張祖山老遠就聽到高跟鞋往自己辦公室走來,而且憑他和楊子珊戀愛3年,他很清楚來的人就是楊子珊,看着門外等着楊子珊的到來。
楊子珊進到張祖山辦公室的第一句話就是:“張祖山,那些照片都是真的嗎?”
張祖山知道楊子珊也是為自己和李文語的事情來的,兵來将擋,水來土掩,反正這些事情遲早是要公開的,就從容地面對吧。“張祖山,請你慎重的告訴我,你和李文語之間到底是什麽關系?”
“我孤男她寡女,我們不論是什麽關系都不犯法,不是嗎?”看着張祖山那理所當然的樣子,楊子珊氣得牙癢癢的。
“張祖山,你知道嘛你們的行為已經對公司造成不良的影響了,我勸你,為了你的未來着想,不管你們什麽關系,盡早分開吧。”楊子珊很直白,這也是她獨有的個性,目空一切,雷厲風行。
“子珊,你這話說得就不對嘞,我和李文語從沒在公司有過過格行為,我是領導,她是下屬,我們一直保持這種正常的關系,怎麽會說我們這種領導與下屬之間的行為對公司造成不良影響了呢?”張祖山一貫保持自己遇事平靜的心态,冷靜對待楊子珊的質疑。
“張祖山,你不要強詞奪理,我是有證據才來的,為了你的前途,我勸你早些放棄那個女孩,她不适合你的,她只會影響到你的前途!”楊子珊依舊驕縱霸道。
“我沒有強詞奪理,你所謂的證據就是網上的那幾張照片?請你注意看下那是下班時間,下班了屬于我的私人空間,如果我的私人空間也受到幹涉的話,那談什麽前途,順便說聲,我打算請律師幫我處理此事了,那個侵犯我隐私權和肖像權的人我不會善罷甘休的。”張祖山情緒激動起來,他想不明白人的嫉妒心怎麽會如此強烈,此時此刻,面對着楊子珊他才知道李文語在自己心中的份量有多重。
“你不可理喻,等後果出來了別怪我沒有提醒你!”張祖山的态度更是讓楊子珊意想不到,此時她除了生氣還是生氣。
“那就讓暴風雨來得更猛烈些吧。”張祖山稍帶嘲諷,讓楊子珊又氣又恨。
李文語心煩意亂,工