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第726章 :狗眼看人低

裝修她有意見,招人她還有意見。

在胡錦看來,客戶是上帝,上帝來了麽就得熱情招待。花錢的事大爺,大爺就得捧得舒舒服服的才好。

然而羅芙馨不同意,反而要她提點店員,不要“過度熱情”。

客戶進了店裏,想怎麽看随便她們怎麽看,等客戶有了詢問的意思,店員再上去招呼。否則,離遠點,別煩人。

這是為什麽呀?胡錦就不明白了。

羅芙馨就告訴她,蕾蒂賣的就是這個“格調”。這是精品店,又不是靠吆喝做買賣的批發市場,比誰嗓門大就能成功。

既然是精品店,就得自己得把架子端起來。客戶當然是要熱情招待,貼心服務,可熱情不等于騷擾,貼心不等于貼身。

熱情是有求必應,貼心是客戶還沒想到的時候,要主動想到客戶所需。讓她們進了店,就跟進了自個家一樣舒适。

這個舒适性,才是最重要的。

誰自個在家身後還跟這個“丫鬟”的?又不是舊社會。

而且,蕾蒂主要面對的客戶群是年輕白領,年輕人講究自由個性,而且越來越注重隐私,所以一定要把握好那個距離感,不要侵犯客戶的個人空間。

只要做到客戶需要你的時候,你能随時站在她身邊提供幫助就行。不需要你,就趕緊隐身,別讓客戶覺得煩。

另外還有一點非常重要,那就是端架子不等于“狗眼看人低”。

端起精品店的架子,這個要求是用來要求自己的。是要求店鋪做到格調高雅,要求店員服務貼心細致,而不是對着進店裏的客人橫挑鼻子豎挑眼,感覺對方買不起,就要把人轟出去,或者一路盯着當賊防。

這就,太沒格調了。看不起客人,那是自斷財路。今兒個可能她還買不起,萬一明兒個發達了,買得起了呢?就算客人一件不買,光是看看,也得面帶微笑的迎接,面帶微笑的歡送。說不得人家逛得高興,回去給你周圍這麽一宣傳,就有買得起的客戶上門來呢?

店鋪的口碑,那也是很重要的。

她說這個,胡錦是深有感觸。想當初她剛來北京那會,就是個鄉下丫頭,一身土氣。當然咯,她那時候也知道自己土,兜裏也沒錢,壓根不會想到逛這種精品店。別說進去看看,就是路過都覺得自己配不上。

可後來不是因為長得漂亮,就被人包養了。老板願意給她花錢,買漂亮衣服。她也就有機會進這種店了。

好麽,別人家買衣服是享受,她可成了受罪。那些店員看人的眼光,真是……太刺眼了。

是,她知道自己是二奶,是小三,應該被人看不起。可問題是那些人是因為她是二奶,小三才看不起她的麽?并不是。人家看不起她,是因為她窮,她沒錢。

她土裏土氣的進店,店員就看不起她,認定她沒錢買這高檔衣服。等她甩出現金,對方立馬前倨後恭,那個不要臉的姿态,她都替人害臊。

等再後來,買的多了,認識了,人家店員就把她當闊太太一樣捧着。當然咯,背地裏有沒有偷偷罵她二奶小三狐貍精不要臉,她不知道,反正當着面,那嘴臉,她是記憶深刻。

正因為吃過這樣那樣的苦頭,所以她才一路咬着牙在北京幹事業,一定要給自己争口氣。

她深有感觸,心裏也恨這些店員“狗眼看人低”。

羅芙馨這麽說,她舉雙手同意。風水輪流轉,今兒個買不起,不等于明兒個買不起。進了店,就是客戶,人家好好的看衣服,店員就得好好的招呼着。

開店跟做人一樣,不能老想着賣衣服掙錢,也得想想口碑。

這邊裝修快要接近尾聲的時候,那頭從江城市過來的衣服也到了北京。這批衣服裏包括今年芙貴人新出的十多款高檔秋裝和兩款冬裝試用。其他這是往年好賣的幾個經典款,一部分是小福星推薦,另一部分這是胡錦自己挑的。這些貨不算多,攏共加起來也才半個卡車而已。

因為是第一批貨,芙貴人那頭羅芙蓉是特意親自到二毛的貨運公司去請将,二毛給她點了一員慣走京滬高速的老将,讓她放心,保證把這批貨安全運到北京。

老将出馬一個頂三,日夜兼程,開了四天三夜,就把卡車開進了國貿背後一處倉庫裏,把這批服裝都卸了。

老司機拿了紅包,吃了一頓豐盛的謝宴,在小旅館結結實實睡了一晚,然後載了一車本地的貨物,滿載而歸。這貨半道就要卸,然後再載上別的貨,繼續一路運一路卸。

這來一回都不是空車,跑一個來回賺兩趟那是最起碼的,運氣好賺四五趟都有。要不怎麽說九十年代當司機能掙大錢呢。

胡錦在北京混了七八年,手底下也有兩個靠得住的小姐妹。養兵千日用兵一時,這會子她就把小姐妹都發動起來,在倉庫裏幫她盤貨。

看到這滿滿一倉庫的一副,本來心裏還有點替她打鼓的兩個小姐妹這下都放心了。

胡錦也是,送來的衣服她都看了,貨都對版。照片裏什麽樣,這送來的貨就是什麽樣,一點不差。

尤其是這批新款秋裝,那料子,都是頂好的。做工也好,針腳細密,版型也挺。穿到身上,瞧着就精神。

不過終歸是從生産線下來的,少不了會有些線頭和零碎。這就得預先挑揀幹淨,修整一番。總之,上了櫃臺,就不能讓客人看到半絲的線頭和零碎,務必要幹幹淨淨的。

好這三個女人就在倉庫裏忙活了一整天,累的是腰酸背疼腿腫,才算是整理出一批可以擺在店裏給客人挑的衣服來。

把衣服送到店裏,一點一點布置好。就等着黃道吉日,正式開張。

往日裏看別人開店,好像挺輕松,如今輪到自己,方才明白這活不容易。就跟生孩子似得,十月懷胎一朝分娩,可不得把當娘的累夠嗆。

孩子生下來了也沒得歇呢,往後養孩子更累!

可累的高興,只要孩子健康成長,日益茁壯,當娘的再苦也甜。

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