第三百九十八章新問題
喬青檸回到公司以後 把事情的來龍去脈給顧止言說了一遍,顧止言 哈哈的笑了起來。
“這些老人之間也會發生這些可笑的事情,真的是不可思議。”顧止言依然哈哈的笑着。
“我覺得你年齡大了也會發生這些搞笑的事情,不要在這裏笑別人了,不過最後他們能化幹戈為玉帛 我覺得 是十分難得的,一般老人會比較執拗 認準了自己的道理 不輕易的跟別人道歉,像曹老先生和高老先生 這樣高姿态的老人 真的很少見。”喬青檸給顧止言分析。
顧止言 不以為然,“年齡大和年齡小沒有關系 ,完全和人的脾氣秉性有很大的關系,如果一個人 他年輕的時候 就比較執拗 ,年老了一樣執拗,而一個平易近人的人 年輕的時候 比較好說話 ,年齡大了 也不會有太大問題。”顧止言發表着自己的觀點。
“說的有道理 我非常的贊成。”
喬青檸微笑着對顧止言說。
其實正喬青檸和顧止言在說笑的同時,養老院那邊正在發生着另外一件不愉快的事情。
原來是在女公寓裏,有一個叫付秀芳的老太太,性格脾氣比較古怪,與隔壁的王老太發生了糾紛,現在她們正在怄氣,甚至在之前的時候 他們争吵得十分激烈,工作人員發現了以後 第一時間報告了 艾子玉,
現在艾子玉正在現場處理 兩位老太太的事情。
現在喬青檸不在場,她的處理方式不可能像 之前處理過高老先生和曹老先生那樣,而是有艾子玉一人分擔兩個角色,分別與付老太和王老太進行對話。
因為付老太的年齡比較大 她已經年過七十,于是艾子玉先對付老太進行了談話。
“奶奶,你有什麽委屈 有什麽不高興的事情 盡管對我說,我會幫您處理好的 ,要相信我,我是咱們這裏的主要負責人。”艾子玉親切的拉着 老太太的手。
付老太看起來十分的不服氣,但是她看到 這麽溫柔漂亮的姑娘 拉着她的手 給她說話的時候,她的心也變得柔軟起來。
“我這麽大年齡的人了,就喜歡曬曬太陽 安安靜靜的坐在這,不喜歡被別人打擾,而這個王老太 時不時的過來敲門,她那個習慣 我非常的不喜歡。”付老太一臉的怒氣,因為王老太 過來打擾她。
“奶奶 ,興許王奶奶是一個比較愛熱鬧的人,她喜歡串門聊天,也許她不知道你喜歡安靜。”艾子玉十分友好的給付老太太解釋着。
“總得根據別人的喜好來做事情吧,她喜歡聊天串門 我可不喜歡,總是過來敲我的門 我會很煩的,之前的時候我給她留着面子,沒有撕破臉皮,但是今天我真的頭疼的厲害 ,不想和別人說話,沒想到她一而再再而三地敲門,我只好敞開門跟她大吵一架,沒想到她還不服氣。”老太太 越說越生氣。
“我知道了奶奶 ,你能把你平時的愛好 給我說一下嗎 ,根據您的情況 我幫您做一下調整。”艾子玉非常認真的拿出了筆和本子 要記錄一下 付老太的愛好。
“我已經是70多歲的人了,我喜歡讀書 看報,也許你覺得不符合我這個年齡的做法,但是我從小就有這麽個習慣,我的父親是軍人,受她的影響 我喜歡看報,媽媽從小告訴我 讓我做一個優雅的女孩,所以直到七十歲 我一直保持這種優雅。”付老太說起自己的家庭狀況 以及自己的喜好 明顯的 有一種高高在上的感覺。
艾子玉顯然能感覺的出她的那種優越感,于是她也順着老人的話往下說,“奶奶 我早就感覺出了你的與衆不同 ,你的氣質非凡,一看您就是文化人,七十多歲的老人 還帶着眼鏡,有一種學者風範。”
付老太 聽到艾子玉誇獎自己,頓時笑的合不攏嘴。
“嗯 ,如果有可能的話 我幫您調整一下房間 你願意嗎?”艾子玉趁着老太太高興 趕緊說出了自己的想法。
“我還是比較喜歡我這間房的 我不願意離開這裏 ,我已經在這裏住的習慣了。”付老太太露出了一絲的憂傷。
因為這都是新的房間 ,并且付老太是第一個入住的主人 所以他就認定了這間房,看來讓她搬走是有困難的。
“沒關系的, 奶奶 ,我只是征求一下你的意見 ,如果你喜歡這個房間 可以繼續住下去。”艾子玉依然态度溫和的 對老太太說。
“奶奶 ,你對我們敬老院還有其他的要求嗎 ?比如說我們工作人員做的不到位的地方,還有你覺得今天遇到了這種事情 應該怎麽處理,說出您的想法和看法 我們會盡量的滿足你。”艾子玉非常有耐心的問老太太。
老太太一聽要征求自己的意見,顯然十分的得意,“我對 咱們工作人員的工作十分的滿意,真的是無可挑剔,但是 隔壁的王老太太 如果能改正這個毛病 我也會原諒她的,如果有可能的話 把她調走吧。”付老太太的最後一句話 讓艾子玉有些心灰意冷。
艾子玉心想,“自己不願意搬走,別人肯定也不願意搬走呀,這個付老太太 還真有些自私呢!”當然這句話只能在心裏想想不可能說出來。
“奶奶 ,我知道了 你的意思,你安靜的休息一下吧,有事情我再通知你,你要相信我能把這件事情處理好。”艾子玉非常高興的與付老太太告了別。
艾子玉并沒有直接進入 王老太太的房間,因為王老太太 非常的生氣,已經把門關上了,并且是鎖住的。
艾子玉知道 王老太太 也許需要靜一靜心,就讓她安靜一下吧,艾子玉不想打擾她。
也許等王老太太心情平靜的時候,更便于工作的進行。
一回到辦公室,艾子玉把所有的資料都整理了一下,她發現工作中有一項是 疏忽 的。
所以她趕緊彙報了喬青檸。
“喬總,我想給您彙報一下 咱們養老院工作疏忽的一面,在以後的工作中可以杜絕和避免,當然 這是我的工作疏忽 我只是向您檢讨一下,并且我也總結了下一步的工作 該怎麽做。”艾子玉非常誠懇的對喬青檸說。