第38章 工作推行困難
公號的固定推送時間是明日。
這一天，陳然例行詢問工作進度。
陳然：“小穎，你安排好由哪個客服來負責你的産品社群活動沒？”
周小穎擡了擡頭，皺着眉頭說：“沒有呀，客服那邊個個都說自己的工作內容很滿了，沒空餘時間給我們單獨負責哦！”
“沒有時間？這周也就多增加了這兩個小活動，并沒有加大他們的工作量啊，怎麽會沒有時間？”陳然感到疑惑。
“那我就不知道咯，反正我找了好幾個人，都是這麽跟我說的。”周小穎攤了攤手，說：“說他們以後的KPI會變得很刁鑽，現在就單單是自己手頭上這些例行的工作，就要花很多功夫去做了，不然到時候成績難看，說不定會被公司刷，說他們現在一個個忙得跟什麽似的，根本沒有什麽空餘的時間再給我們做什麽額外的活動。”
周小穎：“人家這麽跟我說，我也沒什麽辦法，我只不過是一個個小小的組員，我也沒有權力把刀架在她們脖子上讓她們去做事情吧？”
陳然感到不悅，說：“有這種情況，那你怎麽沒有及時彙報給我呢？”
周小穎聳了聳肩，臉上挂着輕笑的表情，說：“我現在不就彙報了嗎？而且這種事情又不是一天兩天了，我以為你知道的？況且，不止客服部呢，産品等部門也有這個鳥樣的。”
周小穎瞥了陳然一眼，接着抱怨着說：“人家說不做就不做了，但我們呢？我們的工作這麽難推行下去，卻還是要內部各種PK，虐得真是酸爽啊。”
這話裏話外都是暗諷和不滿，陳然皺起了眉頭，但細細想來，周小穎也是話糙理不糙。如果外部是這個情況，那內部的PK的确會讓自己的同事心生怨憤，工作效率就會更加低下。
陳然自然知道，自從文總開了那次公司大會暗示了一些制度調整之後，其他部門的同事的确就開始不怎麽配合工作了。
但之前多少都是隐晦的推托，起碼沒有這麽明目張膽的拒絕。
陳然又去找蘇悅了解情況，恰巧中午飯點，兩人約在一家離公司有點遠的飯館吃飯。點過了菜，陳然便直入正題了。
“之前讓你去找客服做活動的事，怎麽樣了？有進展了嗎？”陳然問。
蘇悅喝着奶茶，邊說：“我找了一個新人客服來幫我跟進這個活動了，不過，說實話，最近的客服部同事不怎麽配合我們的工作，溝通起來比較難。”
陳然：“這種真的是煩，嚴重妨礙我們這邊的工作進程。”
“估計也是文總那次開會說要在全公司實施我們部門這種PK制度吧？很多人不希望這樣做，所以就用行動來抵制了。”蘇悅含着奶茶的吸管吸溜了一口。
“文總就不該提前跟大家說這事。”陳然喝了一口涼白開，繼續說：“目前我們的這種制度也只是試行而已，具體長久來說可不可行也未知，況且也不一定适合其他部門的，這樣提前說了，自然就擾亂了大家的工作節奏了。”
“就是啊。”蘇悅附和了一句，她望着陳然，心想她原來也不是一味偏向文總的？之前大家都在傳陳然就知道一味抱文總的大腿，看來也不全是事實。
“小穎剛剛跟我說，她都找不到客服來負責她的社群活動，還好你找到了。”陳然說。
蘇悅笑了笑，頗有經驗地說：“她可能都是找的老油條吧，那人家心裏都打着算盤呢，肯定是不樂意的。要找就找那些個新來沒多久還沒站隊的，才有可能幫我們做。”
“那我下午跟她說一下吧。”陳然若有所思地說：“就是不知道怎麽解決這個大問題，讓各個部門都能積極配合我們的工作。”
“最快的辦法，肯定是找領導捅破這個事情。”蘇悅話勢一轉，又說：“不過吧，這個方法雖然快，但捅破了，到時候大家就更加會對你不滿了。”
陳然苦笑着說：“現在已經有一部分人對我很不滿了。”
“但現在也只不過是防着你而已，真說到領導那去，就不好說了。”蘇悅略有所感地問：“嘗試過之後，是不是就發現領導也不好做吧？”
陳然抿唇點了點頭，說：“其實是無實權的底層領導難做，就像我這樣的。”
蘇悅哈哈笑了起來，也不知道怎麽安慰她。
“這個事還是先走一步看一步吧。”陳然嗟嘆一句。
蘇悅：“幫不上什麽忙，祝你好運咯！”
點的菜陸續上了桌，兩人邊吃邊聊。
“說實話，你覺得我這個組長做得合格嗎？”陳然一臉真摯地問蘇悅，心裏其實非常想聽到她的真心話。
蘇悅給自己夾了一塊肉放在碗裏，卻也沒吃，她盯着那塊肉遲疑了幾秒，才笑着說：“其實我個人是覺得你做得還不錯的，新人新政，一上來就給大家提了很多很有用的建議。”
她吃了一口肉，嚼完繼續說：“你看就連平時業績一般般的我，現在也進步了很多，下個月的工資估計也會變得客觀很多。從這個層面上來說，你其實挺好的。”
“那從別的層面上說呢？”陳然引導着她說下去。
“從別的層面上來說，嗯……”蘇悅咬着筷子，想了想，說：“我們部門的現狀就是，能力稍差沒辦法跟上的人，因為現在的PK制度，他們可能就永遠都要墊底了。”
“以前這些人可能因為資歷老或者其他原因，多少都能蹭到一些比較好的資源位，就算能力一般般也能混個還可以的成績，但是實現PK輪資源位之後，他們的優勢就等于被切斷了。”蘇悅接着說。
“現在為什麽他們不滿你的作為呢？更多是因為，你現在提出的新策略，動搖了他們以前不需要怎麽付出就可以得到的利益。”
蘇悅攤了攤手，表示現實就是這麽無奈，“之前你受到夏姐的刁難，大多也是這個原因。”
陳然給她比了個拇指，了然地笑了一下，說：“平時看你都是不愛理事，也不湊熱鬧，更加不站隊，沒想到你還看得挺通透。”
“嗯哼，就是因為不站隊，才可以做到旁觀者清哦！”蘇悅哈哈笑了起來。
陳然也跟着笑了起來，嘆了一聲：“果然工作就沒有輕松的呀。”
蘇悅：“想要工作輕松一些，可以學我這樣，不争不搶，淡泊名利，哈哈。”
陳然：“等哪天，我覺得疲憊了，說不定就學你這樣了。”
午飯後兩人回到公司，陳然跟周小穎交代了客服的事，讓她去找客服新人幫她跟進活動。的确，按照蘇悅說的，這個方法最終行通了。
這周的産品推廣事宜，也算順利地跑了下去。
