☆、智美家居
☆、智美家居
? 滿天星周一去了公司,就和馮慧雯去了客戶家裏,把讨論好的設計方案呈給客戶,客戶除了對細節做了改動,其他都很滿意,馮慧雯還将客戶要求設計的小件家具,茶壺、廚衛用具等任務交給了滿天星,滿天星也将圖樣拿給了客戶,并仔細講解。談話中,滿天星無意間得知這單客戶備孕已久,便和客戶、馮慧雯商量着又在主卧添了個物件。
“我在主卧再給您添一款香薰燈。”滿天星說着便把香薰燈的圖樣拿出來。
“呀,真是精巧。”客戶歡喜的說。
“您平時睡覺的時候,可以加點洋甘菊或者薰衣草精油,能夠促使身心放松,對備孕也是有好處的。”
女主人的臉微紅着:“謝謝。”
“這燈我就送給您了,您下次還有什麽需要還希望您能跟我們智美合作。”滿天星笑臉盈盈的說。
出來的時候,馮慧雯瞪了滿天星一眼,假裝揶揄她:“真是會做生意啊,財大氣粗的随便送東西。”
滿天星也意識到自己剛才的做法不得體:“額,不好意思馮老師,我這以前一個人跑業務習慣了,而且,我想着一個香薰燈也不值幾個錢,我們送一盞留客應該沒問題的。”
馮慧雯笑了:“瞧你,我跟你開玩笑的,你是跟我商量過的,我也是同意的,我要是怪你,豈不是也打自己臉了嗎。哈哈哈,博軒,找了個好幫手啊。”
滿天星看馮慧雯的目光有點害羞,又有點膽怯,畢竟,嚴博軒的妻子是肖蔓薔。馮慧雯看到滿天星神情,不緊不慢的跟她解釋:“我和博軒是在美國認識的,我們在同一所學校讀書,他讀企業管理,我讀家居設計的博士。後來我們慢慢熟了,他也多少向我說了一些你們的事,我當時博士畢業反正也沒找到合适的工作,就和他回國了。”
滿天星的神色動了動:“原來,你們相識于微時啊。”
“微時?呵呵,那時還不算,現在才是他真正難的時候。公司的事他跟你說了嗎?”
“透露了一些。可他沒說我能做什麽,就說讓我好好待着。”
“沒錯,你能做的就是好好待着,不讓他在你這費心。”
“可是,我也想替他做點什麽。”
“好好待着并不是一件容易的事,你好好想想廣州的事,當心着吧。”馮慧雯也覺察出廣州的事不對,前幾天她和嚴博軒通話,也就是滿天星聽到的有點陰森的話,正是嚴博軒讓她着意留意的人,而這個人正是梅菲。
“您也知道我在廣州的比賽?”
“你在廣州的比賽,全公司誰不知道啊。決賽時的事故,你要作為教訓,你要記住,你一旦出事,嚴博軒就要花十二分的精力來保護你,所以你要是心疼他,就多長幾個心眼,別讓別人在你這鑽空子。”馮慧雯語重心長的告誡滿天星。也許是因為馮慧雯比她大,她也比較尊敬她,滿天星聽到這一番話,也不禁認真思索起來。
肖蔓薔眼看着滿天星登堂入室的在智美越做越穩,遲早有一天會動搖她的位置,她不能坐以待斃,從上次去滿天星的家裏找嚴博軒,她已經很清楚嚴博軒的态度了,嚴博軒私底下對她不冷不熱,公事上更是無比強硬,單單言語上的威脅已經鉗制不住他了,她必須想點有實效的法子。
滿天星聽進去了馮慧雯的話,回到智美之後更加努力的工作,沒事就泡在工作室裏,研究着名的室內設計案例,還時不時的動手設計一些小件家具的模型,拿去和馮慧雯讨論。
“喂,恩,那個樣板間的壁紙可以換的,但是顧客要親自過來跟我們的設計師再商量,因為壁紙一換設計風格很可能要調整。”
“我們做不了小區的景觀設計。讓客戶問問工裝那邊吧。”
“家具源的事你問采購部,不過我估計不能換,否則咱們掙什麽呀。哎你別顧客這麽說啊,你讓他們自己問。”
智美四季度樣板間首發,各地的門店爆棚,導購不停的打電話來幫顧客詢問具體要求,銷售部、創意部、采購部、電子商務部等核心部門都忙瘋了。
智美以前只是在實體門店發布樣板間,網店只賣家居,所以一直都保持着“高冷”範兒,即使是首發日,也只是一些老顧客或者閑逛的人們來看看。
而從這一季度開始,智美的實體家居館從只賣與裝修有關的樣板間設計和家居家具,還在館裏空閑的地方招來一些賣咖啡、小食、頭飾、工藝禮品等小百貨的店鋪,在家居總館的頂層建了一個本地最大兒童游樂場,再加上樣板間首發,吸引了不少普通市民。
這些想法都是銷售部總監于諾提出來的,其實這種綜合性家居賣場的做法,在國外已經不新鮮了,只是國內還沒有引進,嚴父在任的時候一直在智城置地上使力,幾年來智美連遭冷遇,提案也得不到重視。
于諾的這項提案早在嚴父在任的時候就提出過,但嚴父和幾位高層都認為,把這些小商鋪招到家居館只會提升家居館裏的人流量,并不會提高銷售量,畢竟家居是人們只有在有裝修預期的時候才會買的,因此一直反對。這次于諾趁嚴博軒新官上任,又格外重視智美,這個智城集團昔日的王牌産業,就再次提出了自己的想法,嚴博軒與父親的看法不同,他認為不管是什麽行業,有人氣就有希望,只要有人流量,不怕銷售量上不去。
嚴博軒頂住壓力花重金改造宣傳智美的家居館,果然收效甚好,家居館的人氣被帶旺了,很多人雖然一開始是沖着家居館裏的小商鋪來随便逛逛的,但進來了之後不知不覺的就被智美精致的家居用品和富有創意的樣板間設計吸引,有的買點抱枕床單,有的買點座椅花瓶,就這樣一點一點的,智美家居館一天的流水竟頂的上過去一周的。
除了實體的家居館,智美多年前就在各大電商開辦了網店,銷售家居和小件家具。這次于諾提出,把這一季度的樣板間實現線上線下同步發布,線上也可以做裝修,智美電子商務團隊做出新的網頁系統,讓用戶在線上提交裝潢個性定制意向,還能與設計師在線互動,采取首款加尾款的方式擴大資金流量。智美還同步發布了智美e家手機APP,專用于移動端的下單。同時,不論在智美官網、旗艦店還是手機APP,都可以實現個性裝修,包括挑選樣板間、選購放心裝修材料,智美還在APP上提供了3D空間和虛拟貨幣,讓客戶自己設計自己的家,可以說最大程度的搶占了年輕人的裝修市場。
根據線上線下的統計結果,這次首發的樣板間中,最受歡迎的就是滿天星設計的“冰雪奇緣”兒童房。主款展間18平米,整體以冰藍色和純白色為主調,牆壁利用智美獨家的彩繪牆紙和歐式複古鏡框裝飾,兒童床分別做成普通方版和限量圓版,床上用品、床帏床幔采取百搭的純色設計,既與房間的風格融合,又能百搭各種房型。兒童游戲桌和書桌從人性化的角度出發,以孩子的健康為首要考慮對象,不僅絢麗的色彩深受孩子們的喜愛,從科學健康的角度更是博取了家長們的好感。副款還有紫色、綠色、粉色風格的成套設計可供消費者選擇。首發日線上線下樣板間整體就訂出了10套,其中的家居家具的銷售量更是令人稱羨。
智美如此大的動作,也引起智城集團一系智美e家、智融投資的股價上浮,連續兩天漲停,原本掣肘嚴博軒的高層也暫時平靜,處于觀望态度的股東和高層也紛紛像這位少東示好。
“本月智美的樣板間共售出32整套,布藝家居共收入1246萬,木藝家居共收入9987萬,燈飾共收5064萬,其他活動拼裝家具共收入……”于諾在智城集團的四季度工作會上驕傲的說,嚴博軒靠在高高的椅背上閉目養神,表面上不露痕跡,心裏對智美的表現十分滿意。他微微睜眼,對智美的人力資源總監吳雪婷使了個眼色,吳雪婷自從上次被嚴博軒叫去查滿天星的檔案之後,又被嚴博軒秘密叫去集團談話好幾次,最後得來個智美人力總監的職位。
吳雪婷跟在于諾後面,細細的高跟鞋踩在智城集團大會議室裏軟軟的地毯上,有點飄飄然。她沉着的站在集團的講臺上,于諾給她開了一個好頭,有智美優秀的業績做後盾,她說話仿佛也更有底氣了:“智美打算将在這個季度全面啓動明年的人力資源調整計劃,縮減行政、後勤、人力等輔助部門的人員,适當增加和調整創意、采購、銷售等核心部門的人員。目前,已經對創意部的3位設計師、采購的3位專員發出了不續約通知,相關善後工作,我們會和集團法務部聯合協商……”
“智城置地在上季度拿下了20號地,計劃興建智源新城,目前資金、人員、證照我們都已經到位了,除了拆遷過程中存在一些小問題,想必在這一季度一定能得到解決,接下來……”
“智融投資在這一季度開始孵化我們智城集團自己的物流公司,目前已經和本地的三家物流公司取得聯系……”
智城集團的月度總結會進行的很順利,吳雪婷的提案并沒有引起集團董事會的注意,誰也沒有想到這正是嚴博軒繼開掉秦楚晴之後,争取智城主動權的後續動作。